Для оформления покупки в нашем магазине заполните форму обратной связи и мы свяжемся с Вами для оформления заказа.

Надежный и безопасный способ оплаты — банковской картой.

Если по каким-либо причинам вы решили отказаться от приобретенного товара, вы можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.

Возврат товара возможен при соблюдении следующих условий:

Возврат товара надлежащего качества.

Вы вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.

Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

При отказе от Товара надлежащего качества необходимо направить заявление в свободной форме на почту info@dia-light.ru и, получив подтверждающее письмо, отправить товар обратно. Мы вернем денежные средства в день получения товара.

Возврат товара ненадлежащего качества
Срок выявления товара ненадлежащего качества - 7 дней с момента получения.

Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака).

Если такое произошло, необходимо направить заявление в свободной форме, на почту info@dia-light.ru, прикрепив фото/видео дефекта и указав какое решение вас устроит:

* замена на товар аналогичной марки (модели, артикула)
* соразмерное уменьшение покупной цены (скидка на следующий заказ)
* возврат уплаченной за товар суммы.

Интернет-магазин вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.

В случае возникновения разногласий по качеству или причинам возникновения недостатков, Интернет-магазин вправе провести независимую экспертизу за свой счет. Покупатель может участвовать в экспертизе и оспорить ее решение в суде. Если в результате экспертизы установлено, что недостатки товара возникли по вине Покупателя, то Покупатель обязан возместить Интернет-магазину стоимость экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на транспортировку и хранение товара.